月曜日, 3月 28, 2016

人を動かす 01



「人を動かす」というタイトルのテキストの挿絵です。
「人を…」というと、ディール・カーネギーの著書が有名ですね。
最近また読まれているようです。
ぼくは高校生の時に読みました。
今読み返すと、また得るものがあるかも知れません。

沢山の中から選ばせるより、3択ぐらいに絞るとお客の反応が良いとか、相手の受け容れやすい小さな要求から押すと通しやすいとか。
これを知っていると、逆に営業の術中を外せます。
「Yes」と言い続けないとか。

http://www6.plala.or.jp/sakaiya/