木曜日, 9月 24, 2015

接遇04


「接遇」の挿絵、続きます。
ちょっとした心遣い、言葉遣い、表情などの配慮。
普段の生活やほかのお商売でも大事なことで、医療関係に限られたことではないですが、患者としては気持ちが萎えやすいので、特に配慮が必要ですね。

http://www6.plala.or.jp/sakaiya/